会社概要
- 会社名: 澄迈五昆开商贸有限公司
- 代表者: 艾辉辉
- 電話番号: +86 19247200685
- メールアドレス: service@mail.yvfnmlq.com
- 設立日: 2026-03-18
- 納税者番号: 91460000MAK96QE47C
- 住所: 海南省澄迈县老城镇老城开发区盈滨半岛鲁能海蓝福源东三区二期15号楼3单元1103号房
いつも 送料無料ショップ をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社はお客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、高品質な日用雑貨や百貨商品を取り揃えております。万が一、お届けした商品に不具合があった場合の保証規定を以下の通り定めております。
1. 保証の適用範囲について
当店でご購入いただいた全ての製品には、品質保証が付帯しております。保証の具体的な内容および期間については、各商品に同梱されている取扱説明書(保証書)の記載に準じます。
もし商品に取扱説明書が付属していない場合や、保証内容が不明確な場合は、お気軽に当社のカスタマーサポートまでお問い合わせください。個別の状況を確認した上で、迅速に対応させていただきます。
2. 保証期間
- 原則: 商品に付属する取扱説明書の記載期間が適用されます。
- 例外: 説明書がない場合や記載がない場合は、商品到着日から一定期間の初期不良保証を行っております。詳細はカスタマーサポートにてご案内いたします。
3. 初期不良・配送破損への対応
商品が到着いたしましたら、すぐに中身をご確認ください。万が一、以下のような状況が発生した場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。
- 届いた商品が注文内容と異なる場合。
- 配送中に破損が生じたと思われる外傷がある場合。
- 開封時に既に機能的な不具合(初期不良)が見られる場合。
これらの場合は、送料当社負担にて返品・交換の手続きをさせていただきます。
4. 保証の対象外となる事項
以下の項目に該当する場合は、保証期間内であっても有償修理、または保証対象外となる場合がございますのでご了承ください。
- お客様の不注意による落下、衝撃、水没、または誤った使用方法による故障。
- 火災、地震、落雷などの天災による損傷。
- お客様自身による分解、改造、修理が行われた形跡がある場合。
- 経年劣化による自然な消耗や、外観上の軽微な傷。
5. お問い合わせ・お手続きの流れ
保証サービスのご利用を希望される場合は、以下の情報を添えて、メールまたはお電話にてご連絡ください。
- ご注文番号
- お名前
- 商品の状態(不具合の箇所の写真や動画を添付いただけますとスムーズです)
担当者が内容を確認次第、返品・交換・返金などの最適な解決策をご案内いたします。
お問い合わせ先
ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にご連絡ください。
- 店舗名: 送料無料ショップ
- メールアドレス: service@mail.yvfnmlq.com
- 電話番号: +86 19247200685
私たちは、日本のお客様に喜んでいただける質の高いサービスと商品をお届けすることをお約束いたします。今後とも 送料無料ショップ をよろしくお願い申し上げます。